Política de privacidad

En Biopack cuidamos tus datos personales según la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su reglamento. Aquí te contamos qué datos pedimos, para qué y qué derechos tienes.

Quién es responsable

DISTRIBUCIONES BIOPACK AQP S.A.C., RUC 20615000044, con dirección en Calle Nicolás de Piérola 575, Cercado, Arequipa.

Qué datos pedimos

• Nombre, celular y, si pides factura, RUC y razón social.
• Dirección de entrega o agencia de envío, si eliges envío.
• Los productos y cantidades de tu pedido y el medio de pago elegido.
• La constancia de pago, si pagas por Yape, Plin o transferencia.

No pedimos datos sensibles. No guardamos los números de tu tarjeta: los procesa la pasarela de pago.

Para qué los usamos

• Atender tu pedido: confirmarlo, cobrarlo, emitir tu comprobante y entregarlo o enviarlo.
• Responder tus consultas y reclamos.
• Enviarte ofertas y novedades solo si lo aceptas con una casilla aparte. Puedes retirarlo cuando quieras.

Con quién los compartimos

Solo con quienes nos ayudan a atenderte, y solo lo necesario:

• WhatsApp (Meta), cuando eliges coordinar tu pedido por ese medio.
• La agencia de envío que elijas (por ejemplo, Shalom o Marvisur).
• La pasarela de pago (Culqi) cuando pagas con tarjeta o Yape por la web.
• Nuestro proveedor de facturación electrónica y SUNAT, para emitir tu comprobante.
• Los servicios donde funciona la web (Vercel y Supabase), que pueden estar fuera del Perú.

No vendemos tus datos.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos y comprobantes, el tiempo que exigen las normas tributarias. Los de promociones, hasta que retires tu consentimiento.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) y retirar tu consentimiento, escribiéndonos por WhatsApp al +51 904 763 929. Respondemos en los plazos de la ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cookies

Esta web solo usa lo necesario para funcionar (por ejemplo, recordar tu pedido en tu equipo). No usamos cookies de publicidad ni de analítica. Si las agregamos, te pediremos permiso antes.